Deskripsi pekerjaan
Mengelola dan memonitor operasional pesanan harian melalui TikTok Seller Center dan platform e-commerce lainnya.
Tanggung jawab: Mengelola dan memonitor operasional pesanan harian melalui TikTok Seller Center dan platform e-commerce lainnya; Menarik, mengolah, dan memvalidasi data pesanan secara akurat untuk memastikan proses order berjalan dengan lancar; Membuat laporan operasional harian dengan membandingkan Gross Orders dan Net Dispatched Orders sebagai dasar rekonsiliasi data keuangan; Melakukan pengecekan dan rekonsiliasi data pesanan, pengiriman, dan pembayaran untuk memastikan tidak terdapat selisih data; Berkoordinasi dengan tim Warehouse, Finance, dan E-Commerce terkait kendala operasional maupun penyelesaian pesanan; Memastikan seluruh proses order fulfillment berjalan tepat waktu sesuai dengan target operasional; Melakukan monitoring performa operasional, khususnya saat periode campaign seperti Double Date (7.7, 8.8, 9.9, dst.), Payday Sale, maupun promo besar lainnya; Menyusun dan mengarsipkan laporan operasional secara rapi dan akurat.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan; Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai E-Commerce Admin, E-Commerce Operations, Order Fulfillment, atau posisi sejenis; Memiliki pengalaman menggunakan TikTok Seller Center menjadi nilai tambah; Mahir mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets, terutama fungsi VLOOKUP, XLOOKUP, Pivot Table, SUMIF, dan rumus dasar lainnya; Memiliki kemampuan analisis data yang baik serta teliti dalam melakukan pengecekan data; Mampu bekerja di lingkungan kerja yang cepat (fast-paced) dan terbiasa menangani volume pesanan yang tinggi; Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik; Bertanggung jawab, disiplin, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Tanggung jawab
- Mengelola dan memonitor operasional pesanan harian melalui TikTok Seller Center dan platform e-commerce lainnya
- Menarik, mengolah, dan memvalidasi data pesanan secara akurat untuk memastikan proses order berjalan dengan lancar
- Membuat laporan operasional harian dengan membandingkan Gross Orders dan Net Dispatched Orders sebagai dasar rekonsiliasi data keuangan
- Melakukan pengecekan dan rekonsiliasi data pesanan, pengiriman, dan pembayaran untuk memastikan tidak terdapat selisih data
- Berkoordinasi dengan tim Warehouse, Finance, dan E-Commerce terkait kendala operasional maupun penyelesaian pesanan
- Memastikan seluruh proses order fulfillment berjalan tepat waktu sesuai dengan target operasional
- Melakukan monitoring performa operasional, khususnya saat periode campaign seperti Double Date (7.7, 8.8, 9.9, dst.), Payday Sale, maupun promo besar lainnya
- Menyusun dan mengarsipkan laporan operasional secara rapi dan akurat
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai E-Commerce Admin, E-Commerce Operations, Order Fulfillment, atau posisi sejenis
- Memiliki pengalaman menggunakan TikTok Seller Center menjadi nilai tambah
- Mahir mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets, terutama fungsi VLOOKUP, XLOOKUP, Pivot Table, SUMIF, dan rumus dasar lainnya
- Memiliki kemampuan analisis data yang baik serta teliti dalam melakukan pengecekan data
- Mampu bekerja di lingkungan kerja yang cepat (fast-paced) dan terbiasa menangani volume pesanan yang tinggi
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik
- Bertanggung jawab, disiplin, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi