Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Service Officer bertanggung jawab sebagai garda terdepan dalam menjaga hubungan baik dengan konsumen. Peran ini mencakup pengelolaan administrasi pesanan, penanganan keluhan, serta pemberian informasi produk secara akurat untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga reputasi perusahaan di mata konsumen.
Tanggung jawab: Mencetak faktur / output order; Menjawab pertanyaan konsumen; Menangani complaint konsumen; Memberikan informasi produk, new release & program promosi; Follow-up konsumen yang pasif; Mendukung peningkatan penjualan dan menjaga reputasi perusahaan.
Tanggung jawab
- Mencetak faktur / output order
- Menjawab pertanyaan konsumen
- Menangani complaint konsumen
- Memberikan informasi produk, new release & program promosi
- Follow-up konsumen yang pasif
- Mendukung peningkatan penjualan dan menjaga reputasi perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 4.100.000 per month