Deskripsi pekerjaan
Menjadi Relationship Manager (Funding) menuntut tanggung jawab penuh dalam mengelola dan mengembangkan hubungan kerja sama jangka panjang yang kokoh dengan para nasabah. Peran ini tidak hanya berfokus pada penjualan produk perbankan dan pencapaian target penjualan yang menantang, tetapi juga memastikan kepuasan klien secara maksimal melalui layanan berkualitas tinggi dan komunikasi yang proaktif demi membangun kepercayaan serta loyalitas nasabah. Dalam menjalankan tugasnya, Anda akan secara rutin membangun dan memelihara hubungan profesional, mengidentifikasi kebutuhan spesifik nasabah, menawarkan solusi yang tepat, serta melakukan tindak lanjut berkala. Posisi ini juga mewajibkan Anda untuk mengarsipkan data prospek dalam sistem CRM, berkolaborasi erat dengan tim internal, serta siap melakukan perjalanan ke lokasi nasabah dengan fleksibilitas waktu kerja yang tinggi guna memenuhi kebutuhan nasabah.
Tanggung jawab: Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan nasabah; Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi yang sesuai; Melakukan follow-up berkala untuk memastikan kepuasan dan retensi nasabah; Mengumpulkan feedback dari nasabah dan melaporkan insights kepada tim terkait; Mencapai target KPI penjualan yang telah ditetapkan; Mengarsipkan dan update data leads secara teratur dalam sistem CRM; Berkolaborasi dengan tim internal.
Kualifikasi: Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang sales, customer relationship, atau funding/finance; Pemahaman dasar tentang produk/layanan perbankan; Kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik; Kesediaan bekerja dalam lingkungan target-driven; Sertifikasi sales atau financial services adalah nilai tambah; Pengetahuan dan Skill; Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat (oral dan written); Kemampuan negosiasi; Pengetahuan produk dan kondisi pasar; Profisiensi dalam menggunakan CRM software dan Microsoft Office; Kemampuan analisis untuk memahami kebutuhan nasabah; Skill manajemen waktu dan skala prioritas; Problem-solving dan orientasi kepada nasabah; Persyaratan Tambahan; Kesediaan untuk melakukan perjalanan ke lokasi nasabah; Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan); Fleksibilitas waktu kerja untuk mengakomodasi kebutuhan nasabah; Integritas tinggi, jujur, dan bersikap profesional; Lisensi/sertifikasi di bidang keuangan adalah nilai tambah.
Tanggung jawab
- Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan nasabah
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi yang sesuai
- Melakukan follow-up berkala untuk memastikan kepuasan dan retensi nasabah
- Mengumpulkan feedback dari nasabah dan melaporkan insights kepada tim terkait
- Mencapai target KPI penjualan yang telah ditetapkan
- Mengarsipkan dan update data leads secara teratur dalam sistem CRM
- Berkolaborasi dengan tim internal
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang sales, customer relationship, atau funding/finance
- Pemahaman dasar tentang produk/layanan perbankan
- Kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik
- Kesediaan bekerja dalam lingkungan target-driven
- Sertifikasi sales atau financial services adalah nilai tambah
- Pengetahuan dan Skill
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat (oral dan written)
- Kemampuan negosiasi
- Pengetahuan produk dan kondisi pasar
- Profisiensi dalam menggunakan CRM software dan Microsoft Office
- Kemampuan analisis untuk memahami kebutuhan nasabah
- Skill manajemen waktu dan skala prioritas
- Problem-solving dan orientasi kepada nasabah
- Persyaratan Tambahan
- Kesediaan untuk melakukan perjalanan ke lokasi nasabah
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan)
- Fleksibilitas waktu kerja untuk mengakomodasi kebutuhan nasabah
- Integritas tinggi, jujur, dan bersikap profesional
- Lisensi/sertifikasi di bidang keuangan adalah nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi