Operational Manager

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pria/Wanita
• Pendidikan minimal S1 (diutamakan dari bidang Manajemen, Administrasi Rumah Sakit, Kesehatan Masyarakat, atau bidang terkait)
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Operational Manager atau posisi manajerial di fasilitas pelayanan kesehatan
• Memahami operasional klinik serta regulasi di bidang pelayanan kesehatan
• Memahami standar akreditasi klinik
• Memahami regulasi Kementerian Kesehatan serta administrasi BPJS (menjadi nilai tambah)
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, negosiasi, serta problem solving yang baik
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Memiliki integritas, disiplin, dan mampu mengambil keputusan secara tepat
• Bersedia bekerja penuh waktu dan siap menangani kebutuhan operasional yang bersifat mendesak apabila diperlukan

Tanggung Jawab

• Memastikan seluruh operasional klinik berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan standar pelayanan serta regulasi yang berlaku
• Mengelola proses rekrutmen, onboarding, pembinaan, penjadwalan, evaluasi, dan pengawasan kinerja seluruh staf operasional
• Menjalin komunikasi, koordinasi, dan hubungan kerja yang baik dengan pihak internal maupun eksternal
• Mengoordinasikan pengurusan serta pemeliharaan perizinan fasilitas pelayanan kesehatan, alat kesehatan, dan administrasi kepegawaian sesuai ketentuan yang berlaku
• Mengawasi pengelolaan limbah medis dan nonmedis sesuai dengan regulasi yang berlaku
• Menjalin dan mengelola kerja sama dengan vendor serta pihak ketiga yang mendukung operasional klinik
• Menyusun, mengimplementasikan, mengevaluasi, dan memastikan kepatuhan terhadap SOP operasional
• Melakukan monitoring terhadap mutu pelayanan, efektivitas operasional, serta menginisiasi program perbaikan berkelanjutan
• Memastikan seluruh kegiatan operasional memenuhi aspek legalitas, keselamatan kerja, dan standar mutu pelayanan kesehatan