ECommerce Specialist

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

• Mengelola dan mengoptimalkan produk di berbagai platform e-commerce, termasuk penulisan deskripsi produk, pengaturan harga, dan manajemen inventaris
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas produk dan mendorong penjualan melalui saluran online
• Melakukan analisis data dan riset pasar untuk mengidentifikasi tren, peluang pertumbuhan, dan perilaku konsumen
• Mengelola kampanye iklan berbayar di platform digital seperti Google Shopping, Facebook Ads, dan Instagram Ads
• Berkolaborasi dengan tim kreatif untuk menghasilkan konten visual dan copywriting yang menarik untuk promosi produk
• Memantau dan menganalisis metrik kinerja utama (KPI) seperti traffic, conversion rate, dan return on ad spend (ROAS)
• Menangani customer service dan mengatasi keluhan atau pertanyaan pelanggan yang terkait dengan pesanan online
• Mengoptimalkan user experience di toko online dan memastikan proses checkout yang lancar
• Melakukan A/B testing untuk meningkatkan efektivitas kampanye dan konversi penjualan
• Bekerja sama dengan supplier dan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan kepuasan pelanggan
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Pemasaran, Komunikasi, Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 2-3 tahun bekerja sebagai ECommerce Specialist atau posisi serupa di industri retail atau fashion
• Pemahaman mendalam tentang platform e-commerce utama seperti Shopify, Tokopedia, Shopee, Lazada, atau platform sejenis
• Keahlian dalam menggunakan tools analytics seperti Google Analytics, Looker Studio, dan platform monitoring e-commerce lainnya
• Pengalaman dalam mengelola kampanye iklan digital dan memahami strategi SEO/SEM
• Kemampuan strong dalam analisis data dan pelaporan untuk memberikan insights bisnis yang actionable
• Penguasaan Microsoft Excel atau tools spreadsheet lainnya untuk manajemen data dan pelaporan
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris
• Kemampuan problem-solving yang kuat dan berpikir strategis dalam menghadapi tantangan bisnis
• Pemahaman tentang tren e-commerce, perilaku konsumen, dan best practices industri fashion/retail
• Pengalaman dengan content management system (CMS) dan tools design sederhana adalah nilai tambah
• Manfaat Utama Perusahaan
• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda
• Peluang pengembangan karier yang jelas dengan akses ke program pelatihan dan workshop industri
• Paket tunjangan kesehatan yang komprehensif termasuk asuransi medis untuk Anda dan keluarga
• Tunjangan hari raya dan bonus kinerja yang menarik
• Cuti tahunan yang cukup serta kebijakan work-life balance yang fleksibel
• Akses ke produk TONTON CLOTHING dengan diskon karyawan
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif dengan tim yang supportif
• Kesempatan untuk berkontribusi pada strategi bisnis dan pertumbuhan perusahaan yang dinamis
• Lamar Sekarang