Customer Success Executive

Loker JabarBekasi, Jawa Barat31 Jul 2026Ditutup

NegosiasiFull-time

Lowongan ini sudah ditutup

Lowongan tidak lagi menerima lamaran. Informasi ditampilkan sebagai arsip.

Deskripsi Pekerjaan

Kami mencari Customer Success Executive yang berfokus pada kepuasan, retensi, dan pengembangan hubungan dengan pelanggan. Posisi ini bertanggung jawab memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan produk atau layanan perusahaan, memberikan solusi atas kebutuhan pelanggan, serta membantu meningkatkan loyalitas dan peluang bisnis jangka panjang.

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/S1 dari berbagai jurusan
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success Executive/Account Management/Sales Support/Sales Representative/posisi terkait
Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik
Mampu menangani beberapa pelanggan dan tugas secara bersamaan
Memiliki kemampuan problem solving dan koordinasi yang baik
Mampu bekerja secara individu maupun tim

Tanggung Jawab

Menjadi kontak utama bagi pelanggan untuk memberikan dukungan dan memastikan kepuasan pelanggan
Membangun serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan secara berkelanjutan
Memantau penggunaan produk/layanan serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan manfaat yang diperoleh pelanggan
Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional dan tepat waktu
Berkoordinasi dengan tim Sales, Technical Support, dan departemen terkait untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan
Mengidentifikasi peluang upselling, cross-selling, dan perpanjangan kontrak pelanggan
Melakukan follow-up secara berkala untuk memastikan keberhasilan implementasi produk atau layanan
Memberikan masukan kepada tim internal terkait kebutuhan dan umpan balik pelanggan

Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp

Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.

Grup Loker Jabar

Cara Melamar

Lowongan ini sudah tidak menerima lamaran. Silakan cari lowongan lain yang masih aktif.

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah Customer Success Executive dengan tipe kerja Full-time.

Lokasi kerja berada di Bekasi, Jawa Barat.

Informasi cara melamar untuk lowongan ini belum tersedia. Silakan cek kembali nanti atau jelajahi lowongan lain yang masih aktif.

Serupa

Lowongan Serupa

Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda

Loker Jabar

2 hari lalu

Training Staff

Training Staff bertugas untuk mendukung pertumbuhan karyawan dan kinerja bisnis perusahaan melalui pengelolaan program pelatihan serta pengembangan SDM. Peran ini berfokus pada penerjemahan data kebut...

Full-timeLainnya

Cikarang Pusat, Jawa BaratNegosiasi

Loker Jabar

2 hari lalu

Foreman Predictive Maintenance & Improvement

Responsibilities Develop and ensure preventive maintenance schedules. Perform predictive maintenance to prevent breakdowns and downtime. Provide guidance on maintenance methods and spare part usage to...

Full-timeLainnya

Bekasi, Jawa BaratNegosiasi

Loker Jabar

1 hari lalu

Plant Division Head

Posisi Plant Division Head bertanggung jawab atas manajemen operasional pabrik secara menyeluruh. Fokus utama peran ini mencakup penerapan Total Productive Maintenance (TPM) untuk memastikan keandalan...

Full-timeSenior-LevelLainnya

Bekasi, Jawa BaratNegosiasi

Loker Jabar

1 minggu lalu

Game Player

Arasaka Corporation adalah perusahaan yang menyediakan wadah profesional bagi para pemain game untuk bekerja secara fleksibel, stabil, dan terarah. Perusahaan memberikan dukungan sistem pelatihan yang...

Full-timeFresh GraduateLainnya

Tasikmalaya, Jawa BaratNegosiasi

Bergabung

Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?

Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.

Cari Lowongan Daftar Sekarang