Deskripsi pekerjaan
Sempoa SIP Group merupakan lembaga pendidikan yang berfokus pada pengembangan potensi anak. Sebagai Center Manager, Anda akan memegang peran kunci dalam mengelola operasional harian cabang secara menyeluruh, mulai dari manajemen fasilitas hingga kepatuhan terhadap standar operasional prosedur perusahaan. Selain aspek operasional, posisi ini bertanggung jawab penuh atas pencapaian target bisnis cabang, termasuk target pendaftaran murid baru, retensi, dan pendapatan. Anda akan memimpin, mengarahkan, serta mengembangkan kompetensi tim yang terdiri dari staf administrasi, konsultan pendidikan, dan pengajar, sekaligus menjadi penghubung utama antara cabang dengan kantor pusat.
Tanggung jawab: Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Admin, Education Consultant/Sales Advisor, dan coach/guru di branch; Bertanggung jawab atas pencapaian target pendaftaran murid baru, retensi murid, dan pendapatan branch; Menyusun dan mengawasi pelaksanaan rencana kerja serta strategi promosi/marketing branch; Mengawasi kinerja dan kualitas mengajar coach/guru, termasuk memastikan kesesuaian dengan standar kurikulum Sempoa SIP Group; Mengelola operasional harian branch, termasuk jadwal kelas, ketersediaan tentor, dan fasilitas; Mengawasi pengelolaan keuangan branch (kas, penagihan SPP, pelaporan) serta memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan; Menjadi penghubung utama antara branch dan kantor pusat SIP Group untuk pelaporan rutin dan koordinasi kebijakan; Menangani keluhan atau eskalasi dari orang tua/murid yang tidak dapat diselesaikan oleh tim; Merekrut, melatih, dan mengembangkan kompetensi tim di branch; Menjaga hubungan baik dengan komunitas sekitar untuk mendukung citra dan pertumbuhan branch.
Kualifikasi: Minimal lulusan S1 (diutamakan bidang pendidikan, manajemen, atau bisnis); Pengalaman minimal 2-3 tahun di posisi manajerial, diutamakan di bidang pendidikan, retail, atau layanan pelanggan; Memiliki jiwa kepemimpinan, mampu memotivasi dan mengelola tim; Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analisis bisnis yang baik; Komunikasi dan interpersonal skill yang kuat untuk berhubungan dengan orang tua, tim, dan kantor pusat; Mampu mengelola operasional dan keuangan branch secara bertanggung jawab; Bersedia bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan sesuai jadwal operasional branch; Berdomisili di sekitar lokasi branch/training center.
Tanggung jawab
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Admin, Education Consultant/Sales Advisor, dan coach/guru di branch
- Bertanggung jawab atas pencapaian target pendaftaran murid baru, retensi murid, dan pendapatan branch
- Menyusun dan mengawasi pelaksanaan rencana kerja serta strategi promosi/marketing branch
- Mengawasi kinerja dan kualitas mengajar coach/guru, termasuk memastikan kesesuaian dengan standar kurikulum Sempoa SIP Group
- Mengelola operasional harian branch, termasuk jadwal kelas, ketersediaan tentor, dan fasilitas
- Mengawasi pengelolaan keuangan branch (kas, penagihan SPP, pelaporan) serta memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan
- Menjadi penghubung utama antara branch dan kantor pusat SIP Group untuk pelaporan rutin dan koordinasi kebijakan
- Menangani keluhan atau eskalasi dari orang tua/murid yang tidak dapat diselesaikan oleh tim
- Merekrut, melatih, dan mengembangkan kompetensi tim di branch
- Menjaga hubungan baik dengan komunitas sekitar untuk mendukung citra dan pertumbuhan branch
Kualifikasi
- Minimal lulusan S1 (diutamakan bidang pendidikan, manajemen, atau bisnis)
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di posisi manajerial, diutamakan di bidang pendidikan, retail, atau layanan pelanggan
- Memiliki jiwa kepemimpinan, mampu memotivasi dan mengelola tim
- Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analisis bisnis yang baik
- Komunikasi dan interpersonal skill yang kuat untuk berhubungan dengan orang tua, tim, dan kantor pusat
- Mampu mengelola operasional dan keuangan branch secara bertanggung jawab
- Bersedia bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan sesuai jadwal operasional branch
- Berdomisili di sekitar lokasi branch/training center
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 07 November 2026