Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab sebagai jembatan komunikasi antara manajemen mall dan para tenant. Anda akan berperan aktif dalam menjaga hubungan baik, memastikan kepatuhan tenant terhadap regulasi, serta menangani berbagai kebutuhan operasional tenant sehari-hari. Tugas utama meliputi koordinasi informasi, penanganan keluhan teknis maupun fasilitas, serta pengawasan proses fitting out unit. Anda juga akan terlibat dalam kegiatan administrasi dan pelaporan rutin untuk mendukung kelancaran operasional komersial di area mall.
Tanggung jawab: Komunikasi & Koordinasi dengan tenant untuk menyampaikan informasi, kebijakan, atau pengumuman penting; Penanganan Keluhan (Complaint Handling): Menerima, mencatat, mendistribusikan, dan memantau penyelesaian masalah atau keluhan tenant (seperti masalah teknis, kebersihan, atau fasilitas) dengan berkoordinasi bersama departemen terkait; Pengelolaan Unit & Fitting Out: Membantu proses serah terima unit, mengawasi aktivitas fitting out agar sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP); Kunjungan & Hubungan Baik: Melakukan inspeksi atau kunjungan rutin ke area tenant untuk menjaga hubungan baik serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi mall; Administrasi & Pelaporan: Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan.
Tanggung jawab
- Komunikasi & Koordinasi dengan tenant untuk menyampaikan informasi, kebijakan, atau pengumuman penting
- Penanganan Keluhan (Complaint Handling): Menerima, mencatat, mendistribusikan, dan memantau penyelesaian masalah atau keluhan tenant (seperti masalah teknis, kebersihan, atau fasilitas) dengan berkoordinasi bersama departemen terkait
- Pengelolaan Unit & Fitting Out: Membantu proses serah terima unit, mengawasi aktivitas fitting out agar sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP)
- Kunjungan & Hubungan Baik: Melakukan inspeksi atau kunjungan rutin ke area tenant untuk menjaga hubungan baik serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi mall
- Administrasi & Pelaporan: Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.800.000 – Rp 5.500.000 per month
- Batas lamaran
- 08 November 2026