Deskripsi pekerjaan
Posisi Telemarketing Officer di Bandung ini bertanggung jawab untuk mengelola agen berdasarkan target yang telah ditentukan. Anda akan berperan dalam membangun hubungan dengan agen serta meningkatkan produktivitas mereka melalui telesales dan online sales. Selain itu, Anda akan memastikan agen melakukan peningkatan level dan volume transaksi, serta mengelola komunikasi melalui grup WhatsApp dan pelatihan mingguan. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan pencapaian target KPI online perusahaan.
Tanggung jawab: Mengelola agen berdasarkan target yang telah ditentukan; Melakukan telesales dan online sales untuk membangun hubungan dengan agen serta meningkatkan produktivitas; Memastikan agen melakukan upgrade level dan meningkatkan volume transaksi; Memastikan agen bergabung dalam grup WhatsApp dan mengikuti pelatihan mingguan; Memastikan pencapaian target KPI online.
Kualifikasi: Minimal pendidikan D3 atau S1; Memiliki 4 tahun pengalaman di bidang Telesales atau Telemarketing, terutama dari industri telekomunikasi atau asuransi; Berpengalaman menghubungi 500–1.000 agen atau pelanggan per hari melalui telesales; Berpengalaman mengelola agen atau pelanggan melalui saluran online; Mampu membuat konten online dasar; Menguasai penggunaan laptop, Microsoft Word, dan Excel.
Tanggung jawab
- Mengelola agen berdasarkan target yang telah ditentukan
- Melakukan telesales dan online sales untuk membangun hubungan dengan agen serta meningkatkan produktivitas
- Memastikan agen melakukan upgrade level dan meningkatkan volume transaksi
- Memastikan agen bergabung dalam grup WhatsApp dan mengikuti pelatihan mingguan
- Memastikan pencapaian target KPI online
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3 atau S1
- Memiliki 4 tahun pengalaman di bidang Telesales atau Telemarketing, terutama dari industri telekomunikasi atau asuransi
- Berpengalaman menghubungi 500–1.000 agen atau pelanggan per hari melalui telesales
- Berpengalaman mengelola agen atau pelanggan melalui saluran online
- Mampu membuat konten online dasar
- Menguasai penggunaan laptop, Microsoft Word, dan Excel
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 01 November 2026