Deskripsi pekerjaan
PT Fore Kopi Indonesia Tbk (Fore Coffee) adalah startup kopi modern yang mengintegrasikan keahlian racikan kopi dengan teknologi aplikasi mobile. Sebagai Supervisor Store, Anda akan menjadi pemimpin kunci di gerai yang bertanggung jawab atas kelancaran operasional harian, mulai dari memimpin tim barista, memastikan standar SOP dan kebersihan terjaga, hingga mengelola stok bahan baku dan efisiensi perlengkapan gerai. Selain aspek operasional, peran ini menuntut kemampuan dalam menjaga kepuasan pelanggan, menangani keluhan secara profesional, serta menyusun laporan keuangan dan pencapaian target gerai kepada manajemen area. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kualitas layanan Fore Coffee tetap konsisten di lokasi penempatan.
Tanggung jawab: Memimpin, mengarahkan, dan mengawasi kinerja tim barista serta staf operasional gerai harian; Memastikan seluruh standar operasional (SOP), kebersihan, dan mutu pelayanan berjalan sesuai regulasi perusahaan; Mengelola stok bahan baku kopi, kebutuhan persediaan, serta efisiensi penggunaan perlengkapan gerai; Memastikan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) tetap terjaga dan menangani keluhan pelanggan secara profesional; Menyusun laporan keuangan harian, transaksi penjualan, dan pencapaian target gerai kepada manajemen area.
Kualifikasi: Memiliki pengalaman kerja di posisi Supervisor, Leader, atau Head Barista di bidang F&B / Retail / Coffee Shop; Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), manajemen tim, dan komunikasi yang kuat; Orientasi pada pelayanan pelanggan (customer service) dan pencapaian target penjualan; Mampu bekerja dalam tekanan, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab; Berpenampilan rapi, bersih, dan komunikatif.
Benefit: Gaji pokok kompetitif dan paket kompensasi menarik; Insentif serta bonus berbasis pencapaian target gerai; Jenjang karir yang jelas di perusahaan F&B yang terus berkembang; Pelatihan profesional (leadership & beverage training) dari manajemen Fore Coffee.
Tanggung jawab
- Memimpin, mengarahkan, dan mengawasi kinerja tim barista serta staf operasional gerai harian
- Memastikan seluruh standar operasional (SOP), kebersihan, dan mutu pelayanan berjalan sesuai regulasi perusahaan
- Mengelola stok bahan baku kopi, kebutuhan persediaan, serta efisiensi penggunaan perlengkapan gerai
- Memastikan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) tetap terjaga dan menangani keluhan pelanggan secara profesional
- Menyusun laporan keuangan harian, transaksi penjualan, dan pencapaian target gerai kepada manajemen area
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kerja di posisi Supervisor, Leader, atau Head Barista di bidang F&B / Retail / Coffee Shop
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), manajemen tim, dan komunikasi yang kuat
- Orientasi pada pelayanan pelanggan (customer service) dan pencapaian target penjualan
- Mampu bekerja dalam tekanan, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
- Berpenampilan rapi, bersih, dan komunikatif
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dan paket kompensasi menarik
- Insentif serta bonus berbasis pencapaian target gerai
- Jenjang karir yang jelas di perusahaan F&B yang terus berkembang
- Pelatihan profesional (leadership & beverage training) dari manajemen Fore Coffee
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Cara Melamar Pekerjaan Pendaftaran dilakukan secara online melalui tautan pendaftaran resmi sesuai dengan lokasi pilihan Anda Penempatan Jakarta Timur Pendaftaran via Link bit.ly ForeSPVJaktim Penempatan Purwakarta Pendaftaran via Link bit.ly ForeSPVPurwakarta (Catatan Hanya kandidat terpilih yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi oleh tim rekrutmen Fore Coffee). Lokasi Kerja (Penempa