Supervisor Customer Service

Loker JabarCirebon, Jawa Barat15 Jul 2026Aktif

NegosiasiFull-timeMid-LevelSMA/SMK

Deskripsi Pekerjaan

Perusahaan ini bergerak dalam bidang pelayanan pelanggan dan pengelolaan komunikasi konsumen yang terus berkembang. Dengan tim profesional yang solid, perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan melalui sumber daya manusia yang kompeten. Sebagai Supervisor Customer Service (SPV CS), Anda bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengarahkan kinerja tim CS agar bekerja secara efektif. Anda akan membuat laporan performa tim, membantu meningkatkan kualitas pelayanan, serta mengontrol respon chat pelanggan dan memastikan proses order berjalan dengan baik.

Kualifikasi

Pria atau wanita
Usia antara 23 hingga 35 tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih diutamakan lulusan D3 atau S1)
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai CS Leader atau SPV Customer Service
Mampu memimpin tim dan bekerja dengan sistem target
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tegas, dan bertanggung jawab
Terbiasa menggunakan WhatsApp, marketplace, atau platform chat pelanggan
Mengisi data lengkap melalui form Whatsapp
Mengirimkan Foto dan CV dalam bentuk PDF

Tanggung Jawab

Mengawasi dan mengarahkan kinerja tim Customer Service agar bekerja secara efektif.
Membuat laporan performa tim customer service secara berkala.
Membantu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Mengontrol respon chat pelanggan, melakukan follow up konsumen, serta memastikan proses order berjalan dengan baik.

Benefit & Fasilitas

Gaji pokok kompetitif

Bonus kinerja

Lingkungan kerja yang suportif

Kesempatan berkembang dan membangun karier bersama perusahaan

Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp

Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.

Grup Loker Jabar

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah Supervisor Customer Service dengan tipe kerja Full-time.

Lokasi kerja berada di Cirebon, Jawa Barat.

Pendidikan minimum yang dibutuhkan adalah SMA/SMK.

Anda dapat melamar langsung melalui halaman ini dengan mengklik tombol "Lamar Sekarang" di atas, atau menghubungi perusahaan melalui kontak yang tersedia.

Serupa

Lowongan Serupa

Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda

Loker Jabar

1 minggu lalu

Customer Service Relation

Auto Bridal Tasikmalaya adalah penyedia layanan perawatan kendaraan. Peran ini menjadi garda terdepan dalam melayani pelanggan dan mengelola hubungan konsumen.

Full-timeEntry-LevelCustomer Service

Tasikmalaya, Jawa BaratNegosiasi

Loker Jabar

6 hari lalu

Warehouse Team Leader

Mitra10 adalah ritel modern bahan bangunan yang terus berkembang. Perusahaan membuka kesempatan karir di cabang Bandung. Warehouse Team Leader bertanggung jawab memimpin tim gudang, mengawasi alur ke...

Full-timeSenior-LevelCustomer Service

Tasikmalaya, Jawa BaratNegosiasi

Loker Jabar

1 minggu lalu

Mechanical Development Engineer

PT Komatsu Indonesia adalah bagian dari Komatsu Group global yang memimpin pasar dalam pembuatan alat berat konstruksi dan pertambangan. Perusahaan ini membuka kesempatan bagi talenta muda untuk berga...

Full-timeFresh GraduateCustomer Service

Tasikmalaya, Jawa BaratNegosiasi

Loker Jabar

1 minggu lalu

Sales Project Team Leader

Mitra10 adalah jaringan supermarket bahan bangunan dan home improvement terbesar di Indonesia. Perusahaan berkomitmen mengembangkan potensi karyawan. Sebagai Sales Project Team Leader, Anda mengoordi...

Full-timeSenior-LevelCustomer Service

Tasikmalaya, Jawa BaratNegosiasi

Bergabung

Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?

Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.

Cari Lowongan Daftar Sekarang