Deskripsi pekerjaan
Peran Supervisor 4P Marketing bertanggung jawab penuh dalam mengimplementasikan strategi 4P Marketing (Product, Price, Place, Promotion) di area operasional wisata. Anda akan mengelola dan memantau pelaksanaan aktivitas promosi seperti booth, signage, serta program on-ground. Selain itu, Anda bertugas mengawasi kualitas pelayanan pengunjung, memastikan tim Customer Service menjalankan SOP, serta mengatur alur dan kepadatan pengunjung bersama tim Crowd Control. Posisi ini juga mencakup kepemimpinan tim, koordinasi lintas departemen dengan Activity, Event, dan Security, serta penyusunan laporan operasional untuk evaluasi strategi pemasaran dan pelayanan.
Tanggung jawab: Mengimplementasikan strategi 4P Marketing (Product, Price, Place, Promotion) di area operasional wisata; Mengelola dan memantau pelaksanaan aktivitas promosi, termasuk booth, signage, dan program promosi on-ground; Mengawasi kualitas pelayanan pengunjung serta memastikan tim Customer Service menjalankan SOP yang berlaku; Mengawasi pengaturan alur dan kepadatan pengunjung bersama tim Crowd Control untuk menjaga keamanan dan kelancaran operasional; Memantau efektivitas promosi, respons pengunjung, serta kendala yang terjadi di lapangan; Mengoordinasikan kebutuhan operasional dengan tim Activity, Event, Security, dan departemen terkait; Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Customer Service dan Crowd Control; Menyusun laporan operasional dan evaluasi aktivitas 4P Marketing sebagai bahan perbaikan strategi dan pelayanan; Job Qualifications; Mampu memantau kualitas pelayanan serta mengelola situasi pengunjung yang ramai; Terbiasa menyusun laporan operasional dan melakukan evaluasi aktivitas; Tegas, teliti, proaktif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Marketing, Manajemen, Ilmu Komunikasi, Pariwisata, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang marketing, operasional wisata, customer service, event, atau bidang relevan; Memahami konsep 4P Marketing dan penerapannya dalam aktivitas promosi serta operasional lapangan; Memiliki pengalaman dalam mengelola tim dan mengawasi aktivitas operasional; Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, kepemimpinan, dan problem solving yang baik; Mampu memantau kualitas pelayanan serta mengelola situasi pengunjung yang ramai; Terbiasa menyusun laporan operasional dan melakukan evaluasi aktivitas; Tegas, teliti, proaktif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
Tanggung jawab
- Mengimplementasikan strategi 4P Marketing (Product, Price, Place, Promotion) di area operasional wisata
- Mengelola dan memantau pelaksanaan aktivitas promosi, termasuk booth, signage, dan program promosi on-ground
- Mengawasi kualitas pelayanan pengunjung serta memastikan tim Customer Service menjalankan SOP yang berlaku
- Mengawasi pengaturan alur dan kepadatan pengunjung bersama tim Crowd Control untuk menjaga keamanan dan kelancaran operasional
- Memantau efektivitas promosi, respons pengunjung, serta kendala yang terjadi di lapangan
- Mengoordinasikan kebutuhan operasional dengan tim Activity, Event, Security, dan departemen terkait
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Customer Service dan Crowd Control
- Menyusun laporan operasional dan evaluasi aktivitas 4P Marketing sebagai bahan perbaikan strategi dan pelayanan
- Job Qualifications
- Mampu memantau kualitas pelayanan serta mengelola situasi pengunjung yang ramai
- Terbiasa menyusun laporan operasional dan melakukan evaluasi aktivitas
- Tegas, teliti, proaktif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Marketing, Manajemen, Ilmu Komunikasi, Pariwisata, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang marketing, operasional wisata, customer service, event, atau bidang relevan
- Memahami konsep 4P Marketing dan penerapannya dalam aktivitas promosi serta operasional lapangan
- Memiliki pengalaman dalam mengelola tim dan mengawasi aktivitas operasional
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, kepemimpinan, dan problem solving yang baik
- Mampu memantau kualitas pelayanan serta mengelola situasi pengunjung yang ramai
- Terbiasa menyusun laporan operasional dan melakukan evaluasi aktivitas
- Tegas, teliti, proaktif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month
- Batas lamaran
- 14 November 2026