Deskripsi pekerjaan
Plus: paham Ads & funnel, closing tinggi.
Tanggung jawab: Mengelola seluruh leads yang masuk dari berbagai channel (WhatsApp, Meta Ads, website, landing page, dan media lainnya); Melakukan follow-up secara aktif dan konsisten hingga leads terkonversi menjadi penjualan; Menggali kebutuhan calon pelanggan serta memberikan solusi yang sesuai; Melakukan handling objection dan negosiasi dasar untuk meningkatkan peluang closing; Mengelola dan memperbarui database customer secara akurat dan terstruktur; Melakukan reaktivasi database customer lama untuk meningkatkan potensi penjualan; Menyusun laporan aktivitas follow-up, status leads, dan hasil penjualan secara berkala; Berkoordinasi dengan tim Marketing dan Sales terkait kualitas leads serta strategi peningkatan konversi; Memanfaatkan WhatsApp Business, AI, atau tools pendukung lainnya untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan produktivitas kerja; Melakukan monitoring pipeline penjualan dan memastikan setiap leads memiliki tindak lanjut yang jelas; Berkontribusi dalam mencapai target penjualan perusahaan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 menjadi nilai tambah; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin, Telemarketing, Customer Service, Inside Sales, atau posisi serupa; Memiliki pemahaman dunia ADS (Meta ADS, Tiktok ADS, dll.); Terbiasa melakukan follow-up leads hingga closing; Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik; Berorientasi pada target dan hasil; Terbiasa mengelola database customer dalam jumlah besar; Mampu mengoperasikan WhatsApp Business, Google Workspace/Microsoft Office, serta CRM menjadi nilai tambah; Familiar dengan AI (seperti ChatGPT atau tools AI lainnya) untuk mendukung produktivitas menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan administrasi yang rapi, teliti, dan mampu bekerja secara sistematis; Cepat belajar, adaptif terhadap teknologi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim; Bersedia bekerja dengan target dan melakukan evaluasi performa secara berkala; Pernah menangani leads dari Meta Ads atau Digital Marketing; Memahami dasar-dasar sales funnel dan customer journey; Memiliki pengalaman di industri F&B, retail, properti, atau B2C; Memiliki tingkat closing yang baik dan mampu menunjukkan pencapaian penjualan pada pekerjaan sebelumnya.
Tanggung jawab
- Mengelola seluruh leads yang masuk dari berbagai channel (WhatsApp, Meta Ads, website, landing page, dan media lainnya)
- Melakukan follow-up secara aktif dan konsisten hingga leads terkonversi menjadi penjualan
- Menggali kebutuhan calon pelanggan serta memberikan solusi yang sesuai
- Melakukan handling objection dan negosiasi dasar untuk meningkatkan peluang closing
- Mengelola dan memperbarui database customer secara akurat dan terstruktur
- Melakukan reaktivasi database customer lama untuk meningkatkan potensi penjualan
- Menyusun laporan aktivitas follow-up, status leads, dan hasil penjualan secara berkala
- Berkoordinasi dengan tim Marketing dan Sales terkait kualitas leads serta strategi peningkatan konversi
- Memanfaatkan WhatsApp Business, AI, atau tools pendukung lainnya untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan produktivitas kerja
- Melakukan monitoring pipeline penjualan dan memastikan setiap leads memiliki tindak lanjut yang jelas
- Berkontribusi dalam mencapai target penjualan perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 menjadi nilai tambah
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin, Telemarketing, Customer Service, Inside Sales, atau posisi serupa
- Memiliki pemahaman dunia ADS (Meta ADS, Tiktok ADS, dll.)
- Terbiasa melakukan follow-up leads hingga closing
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik
- Berorientasi pada target dan hasil
- Terbiasa mengelola database customer dalam jumlah besar
- Mampu mengoperasikan WhatsApp Business, Google Workspace/Microsoft Office, serta CRM menjadi nilai tambah
- Familiar dengan AI (seperti ChatGPT atau tools AI lainnya) untuk mendukung produktivitas menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan administrasi yang rapi, teliti, dan mampu bekerja secara sistematis
- Cepat belajar, adaptif terhadap teknologi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Bersedia bekerja dengan target dan melakukan evaluasi performa secara berkala
- Pernah menangani leads dari Meta Ads atau Digital Marketing
- Memahami dasar-dasar sales funnel dan customer journey
- Memiliki pengalaman di industri F&B, retail, properti, atau B2C
- Memiliki tingkat closing yang baik dan mampu menunjukkan pencapaian penjualan pada pekerjaan sebelumnya
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per month