Deskripsi pekerjaan
AGRA Hotel & Grand Ballroom adalah perusahaan yang bergerak di bidang perhotelan dan hospitality. Perusahaan ini berdedikasi untuk memberikan standar layanan tinggi dan kenyamanan maksimal bagi para tamu yang menginap. Posisi Room Division Supervisor memegang tanggung jawab penuh dalam mengoordinasikan dan mengawasi keseluruhan operasional kamar tamu (overall room operations). Anda akan memimpin koordinasi lintas departemen, khususnya Front Office dan Housekeeping, untuk memastikan kelancaran layanan, pemeliharaan standar kualitas kamar yang ketat, serta meningkatkan kepuasan tamu secara berkelanjutan.
Tanggung jawab: Mengoordinasikan dan mengawasi operasional kamar tamu; Memimpin koordinasi departemen Front Office dan Housekeeping; Memastikan kelancaran layanan tamu; Memelihara standar kualitas kamar; Meningkatkan kepuasan tamu.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) dari semua jurusan (lulusan Perhotelan & Pariwisata diutamakan); Pengalaman kerja minimal 2 tahun pada bidang yang sama di hotel berbintang 3; Kemampuan kepemimpinan (leadership) dan pemecahan masalah (problem solving) yang sangat baik; Kemampuan komunikasi luar biasa dengan orientasi kuat pada pelayanan tamu; Memiliki hospitality attitude, antusias, mampu bekerja sama dalam tim, dan multitasking; Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tertulis.
Benefit: Gaji kompetitif sesuai standar level supervisor di industri perhotelan.
Tanggung jawab
- Mengoordinasikan dan mengawasi operasional kamar tamu
- Memimpin koordinasi departemen Front Office dan Housekeeping
- Memastikan kelancaran layanan tamu
- Memelihara standar kualitas kamar
- Meningkatkan kepuasan tamu
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) dari semua jurusan (lulusan Perhotelan & Pariwisata diutamakan)
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun pada bidang yang sama di hotel berbintang 3
- Kemampuan kepemimpinan (leadership) dan pemecahan masalah (problem solving) yang sangat baik
- Kemampuan komunikasi luar biasa dengan orientasi kuat pada pelayanan tamu
- Memiliki hospitality attitude, antusias, mampu bekerja sama dalam tim, dan multitasking
- Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tertulis
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar level supervisor di industri perhotelan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Kompetitif
Cara melamar
Kirimkan CV dan Surat Lamaran melalui email resmi HRD.