Deskripsi pekerjaan
Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang Teknologi Informasi (IT) , dikelola oleh tim profesional dengan latar belakang pendidikan Institut Teknologi Bandung (ITB) . Perusahaan kami memiliki sistem kerja yang terstruktur, stabil, dan profesional , serta berorientasi pada kinerja dan pengembangan karier
Tanggung jawab: Melayani customer yang datang ke kantor dengan sikap ramah, sopan, dan profesional; Melakukan aktivitas follow up dan penawaran kepada customer melalui telepon dan chat; Melakukan panggilan telepon minimal 30 call per hari , dengan durasi minimal 2 menit per panggilan terangkat; Melakukan aktivitas chat minimal 200 chat per hari sesuai database dan arahan perusahaan; Bertanggung jawab terhadap pencapaian target omzet sebesar Rp 150.000.000 per bulan; Mengelola dan memperbarui database customer secara rapi dan akurat; Membuat laporan aktivitas harian (call, chat, kunjungan, dan hasil follow up); Menjaga citra profesional perusahaan serta kepuasan dan loyalitas customer.
Tanggung jawab
- Melayani customer yang datang ke kantor dengan sikap ramah, sopan, dan profesional
- Melakukan aktivitas follow up dan penawaran kepada customer melalui telepon dan chat
- Melakukan panggilan telepon minimal 30 call per hari , dengan durasi minimal 2 menit per panggilan terangkat
- Melakukan aktivitas chat minimal 200 chat per hari sesuai database dan arahan perusahaan
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target omzet sebesar Rp 150.000.000 per bulan
- Mengelola dan memperbarui database customer secara rapi dan akurat
- Membuat laporan aktivitas harian (call, chat, kunjungan, dan hasil follow up)
- Menjaga citra profesional perusahaan serta kepuasan dan loyalitas customer
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 9.000.000 – Rp 10.000.000 per month