Kepala Quality Assurance QA

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

• Memastikan kualitas produk sesuai dengan standar perusahaan dan persyaratan customer
• Menetapkan, mengevaluasi, dan memastikan penerapan standar kualitas secara konsisten
• Memastikan tim QC menjalankan prosedur pemeriksaan kualitas dengan benar
• Melakukan review dan monitoring terhadap laporan serta hasil pemeriksaan QA/QC
• Menganalisis ketidaksesuaian produk, defect, dan masalah kualitas , serta memastikan tindakan perbaikan dan pencegahan dilakukan
• Menangani dan melakukan investigasi terhadap customer complaint terkait kualitas produk
• Memberikan persetujuan terhadap toleransi kualitas serta kelayakan produk sebelum dikirim ke customer
• Menginstruksikan pemeriksaan kualitas kepada bagian terkait serta mengoordinasikan penyelesaian masalah kualitas lintas departemen
• Mengevaluasi efektivitas sistem dan standar Quality Assurance serta membuat laporan tindakan pencegahan/perbaikan secara berkala
• Requirements
• Pendidikan minimal D3/S1 , diutamakan bidang Teknik Industri, Teknologi Tekstil/Garmen, atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman di bidang Quality Assurance / Quality Control , terutama pada industri garment/manufaktur
• Memiliki pengalaman sebagai Supervisor/Leader/Head QA-QC dan mampu memimpin serta mengembangkan tim
• Memahami proses quality control, inspection, defect analysis, corrective & preventive action (CAPA)
• Mampu melakukan root cause analysis dan menyusun tindakan perbaikan untuk menekan defect/repair serta customer complaint
• Memahami standar kualitas produk dan mampu mengambil keputusan terkait product acceptance / shipment approval
• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, leadership, komunikasi, dan koordinasi lintas departemen yang baik
• Tegas, teliti, detail, dan memiliki orientasi tinggi terhadap kualitas serta kepuasan customer