Kepala Bengkel

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Kepala Bengkel atau posisi serupa
• Memahami dengan baik operasional dan servis kendaraan, termasuk pengetahuan tentang teknologi dan sistem terbaru
• Lebih disukai memiliki sertifikasi atau lisensi yang relevan dalam otomotif
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan keterampilan manajemen tim yang efektif
• Memiliki pemahaman yang baik tentang prosedur keselamatan dan praktik terbaik di bengkel
• Kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim
• Bersedia ditempatkan di Kota Bandung dan sekitarnya
• Skill yang dibutuhkan:
• Interpersonal Skills ( Leadership , Problem Solving, Komunikasi & Negosiasi) , Customer-oriented , Analisis Bisnis, Manajemen Konflik, dan mampu bekerja di bawah tekanan target

Tanggung Jawab

• Sebagai Kepala Bengkel , Anda bertanggung jawab untuk memimpin seluruh operasional bengkel, mengoptimalkan produktivitas tim mekanik, serta memastikan pelayanan servis berjalan efisien demi mencapai kepuasan pelanggan tertinggi
• Mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan servis kendaraan , termasuk perbaikan, perawatan, dan inspeksi
• Memastikan bahwa semua pekerjaan dilakukan sesuai dengan standar kualitas dan keselamatan yang ditetapkan
• Mengelola dan melatih tim teknisi bengkel, memastikan mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan
• Memantau persediaan suku cadang dan alat kerja, serta memastikan tersedianya semua bahan yang dibutuhkan
• Menganalisis data kinerja dan membuat laporan untuk mengevaluasi efisiensi dan produktivitas bengkel
• Berkoordinasi dengan tim penjualan (Sales) dan layanan pelanggan (CRM) untuk memastikan kepuasan pelanggan
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses dan prosedur, serta mengimplementasikan perbaikan