Deskripsi pekerjaan
Job Profile Mengawasi dan mengoordinasikan operasional Housekeeping sesuai standar perusahaan. Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kesiapan kamar tamu serta area publik sesuai SOP. Melakukan inspeksi kamar dan area kerja untuk memastikan kualitas pelayanan. Mengatur pembagian tugas, mengawasi, serta mengevaluasi kinerja tim Housekeeping. Memastikan penggunaan chemical , peralatan, linen, dan amenities dilakukan secara tepat, aman, dan efisien. Mengontrol stok linen, amenities, dan perlengkapan Housekeeping untuk mendukung kelancaran operasional. Menangani dan menindaklanjuti keluhan tamu yang berkaitan dengan kebersihan secara cepat dan profesional. Berkoordinasi dengan departemen terkait guna memastikan kelancaran operasional hotel. Memastikan kepatuhan tim terhadap SOP, standar kebersihan, personal hygiene, serta prosedur K3. Menyusun laporan operasional Housekeeping secara akurat dan tepat waktu.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 Perhotelan atau bidang terkait; Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Housekeeping setidaknya di hotel bintang 4; Memahami penggunaan chemical housekeeping , teknik pembersihan, serta penerapan standar kebersihan dan hygiene; Memahami pengelolaan linen , amenities, dan inventaris housekeeping; Mampu melakukan room inspection sesuai standar operasional hotel; Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, tegas , disiplin, dan mampu mengelola serta mengarahkan tim secara efektif; Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, problem solving yang baik dan berorientasi pada kepuasan tamu; Bisa bahasa inggris menjadi nilai.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 Perhotelan atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Housekeeping setidaknya di hotel bintang 4
- Memahami penggunaan chemical housekeeping , teknik pembersihan, serta penerapan standar kebersihan dan hygiene
- Memahami pengelolaan linen , amenities, dan inventaris housekeeping
- Mampu melakukan room inspection sesuai standar operasional hotel
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, tegas , disiplin, dan mampu mengelola serta mengarahkan tim secara efektif
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, problem solving yang baik dan berorientasi pada kepuasan tamu
- Bisa bahasa inggris menjadi nilai
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi