Deskripsi pekerjaan
Client Relation Staff berperan sebagai penghubung utama antara perusahaan dan klien melalui komunikasi daring. Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi produk, menangani pertanyaan, serta membangun hubungan baik dengan calon klien maupun klien yang sudah ada. Pekerjaan ini dilakukan sepenuhnya dari kantor menggunakan WhatsApp, telepon, dan media sosial. Anda akan fokus pada proses penjualan, mulai dari menawarkan produk, membantu proses pemesanan, hingga melakukan closing. Selain itu, Anda akan berkoordinasi dengan divisi terkait untuk memastikan setiap pesanan diproses dengan lancar dan menangani keluhan klien secara profesional.
Tanggung jawab: Menangani komunikasi dengan klien dan calon klien secara online; Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan; Menawarkan produk kepada calon klien serta membantu proses pemesanan; Menginput dan mengelola data pesanan setelah klien melakukan kesepakatan; Berkoordinasi dengan divisi terkait untuk memastikan pesanan diproses dengan baik; Menjaga komunikasi dan hubungan yang baik dengan klien; Memberikan informasi terbaru mengenai perkembangan iklan; Menangani pertanyaan dan keluhan dari klien; Pekerjaan dilakukan dari kantor melalui WhatsApp dan telepon, tanpa kunjungan langsung ke lapangan.
Kualifikasi: Punya pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales atau penjualan; Terbiasa mengejar target dan tidak mudah menyerah; Punya kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Mampu menawarkan produk/jasa dan melakukan closing; Jujur, bertanggung jawab, dan siap bekerja dengan target; Memahami dasar-dasar digital marketing menjadi nilai tambah; Terbiasa menggunakan WhatsApp, aplikasi chat, dan media sosial; Mampu menggunakan Microsoft Office.
Tanggung jawab
- Menangani komunikasi dengan klien dan calon klien secara online
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan
- Menawarkan produk kepada calon klien serta membantu proses pemesanan
- Menginput dan mengelola data pesanan setelah klien melakukan kesepakatan
- Berkoordinasi dengan divisi terkait untuk memastikan pesanan diproses dengan baik
- Menjaga komunikasi dan hubungan yang baik dengan klien
- Memberikan informasi terbaru mengenai perkembangan iklan
- Menangani pertanyaan dan keluhan dari klien
- Pekerjaan dilakukan dari kantor melalui WhatsApp dan telepon, tanpa kunjungan langsung ke lapangan
Kualifikasi
- Punya pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales atau penjualan
- Terbiasa mengejar target dan tidak mudah menyerah
- Punya kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Mampu menawarkan produk/jasa dan melakukan closing
- Jujur, bertanggung jawab, dan siap bekerja dengan target
- Memahami dasar-dasar digital marketing menjadi nilai tambah
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, aplikasi chat, dan media sosial
- Mampu menggunakan Microsoft Office
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 10 November 2026