Admin Customer Service

Loker JabarBandung, Jawa Barat15 Jul 2026Aktif

KompetitifFull-timeEntry-LevelSMA/SMK

Deskripsi Pekerjaan

PT. Bagi Kopi Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di industri coffee shop dan F&B. Perusahaan ini terus berkembang dengan berbagai cabang di wilayah Bandung Raya dan sekitarnya. Sebagai Admin Customer Service, Anda bertanggung jawab menjadi garda terdepan dalam komunikasi dengan pelanggan. Tugas Anda mencakup memberikan informasi produk, menangani keluhan, mengelola data pelanggan dalam sistem CRM, serta menyusun laporan rutin untuk memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga sesuai standar perusahaan.

Kualifikasi

Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 dari semua jurusan
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau posisi yang berhubungan
Mampu berkomunikasi dengan baik, lisan maupun tulisan
Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Google Suite, dll.)
Pengalaman menggunakan aplikasi CRM diutamakan
Memiliki kemampuan menangani keluhan dengan sabar dan empatik
Mampu bekerja dalam tim maupun mandiri

Tanggung Jawab

Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan
Menangani keluhan pelanggan
Melayani pelanggan melalui telepon, email, chat, dan media sosial
Membantu proses pemesanan, pembatalan, dan klaim garansi
Mengelola data pelanggan dalam sistem CRM
Menyusun laporan rutin mengenai interaksi pelanggan

Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp

Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.

Grup Loker Jabar

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah Admin Customer Service dengan tipe kerja Full-time.

Lokasi kerja berada di Bandung, Jawa Barat.

Pendidikan minimum yang dibutuhkan adalah SMA/SMK.

Anda dapat melamar langsung melalui halaman ini dengan mengklik tombol "Lamar Sekarang" di atas, atau menghubungi perusahaan melalui kontak yang tersedia.

Serupa

Lowongan Serupa

Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda

Loker Jabar

1 minggu lalu

Customer Service

Perusahaan yang sedang berkembang pesat di Garut membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Perusahaan ini bergerak di bidang online shop dan membutuhkan seseorang yang dapat menangani permintaan...

Full-timeCustomer Service

Garut, Jawa BaratGaji sangat flexible tergantung kemampuan

Loker Jabar

6 hari lalu

Leader Customer Service Online

Luzie Group (CV Luzie Berkah Mandiri & PT Digizie Global Learning) adalah perusahaan yang bergerak di bidang digital learning dan bisnis online. Perusahaan ini beroperasi di Purwokerto dan sedang meng...

Full-timeEntry-LevelCustomer Service

Bandung, Jawa BaratKompetitif

Loker Jabar

6 hari lalu

Cash Counter

JNE Express (dikelola oleh PT PPU) adalah penyedia layanan logistik dan pengiriman barang terkemuka di Indonesia. Perusahaan berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan melalui talenta yang disiplin d...

Full-timeEntry-LevelCustomer Service

Tasikmalaya, Jawa BaratNegosiasi

Loker Jabar

6 hari lalu

SEO & SEM Marketing Supervisor

Indomaret Group melalui unit logistiknya, Indopaket, merupakan pemain penting dalam industri pengiriman barang di Indonesia dengan sistem distribusi modern dan teknologi logistik canggih. Sebagai SEO...

Full-timeMid-LevelCustomer Service

Tasikmalaya, Jawa BaratNegosiasi

Bergabung

Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?

Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.

Cari Lowongan Daftar Sekarang