Deskripsi pekerjaan
The Warehouse Return Senior Supervisor is responsible for managing the entire return operations process. This includes physical verification, classification, and documentation of returned items. The role also involves overseeing recovery processing, routing for resale or refurbishment, and ensuring strict loss prevention, safety, and hygiene standards. The supervisor coordinates with various departments such as Warehouse, Hub, and Quality to ensure timely and accurate processing of all returns.
Tanggung jawab: Mengelola operasional retur harian; Melakukan verifikasi fisik, klasifikasi, dan dokumentasi; Memproses pemulihan barang dan menentukan rute resale/refurbishment; Menerapkan pencegahan kerugian, keselamatan, dan kepatuhan SOP; Berkolaborasi dengan Warehouse, Hub, dan Quality untuk memastikan akurasi dan ketepatan waktu.
Kualifikasi: Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen gudang atau fulfillment; Diutamakan memiliki pengalaman langsung dalam Return Management; Pemahaman kuat tentang alur inventaris, proses penanganan retur, dan logistik balik (reverse logistics); Diutamakan memiliki pengetahuan tentang kontrol kualitas dan inspeksi produk FMCG; Memiliki integritas pribadi yang tinggi dan standar etika untuk mengaudit dan memverifikasi kondisi stok yang rusak atau buruk.
Tanggung jawab
- Mengelola operasional retur harian
- Melakukan verifikasi fisik, klasifikasi, dan dokumentasi
- Memproses pemulihan barang dan menentukan rute resale/refurbishment
- Menerapkan pencegahan kerugian, keselamatan, dan kepatuhan SOP
- Berkolaborasi dengan Warehouse, Hub, dan Quality untuk memastikan akurasi dan ketepatan waktu
Kualifikasi
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen gudang atau fulfillment
- Diutamakan memiliki pengalaman langsung dalam Return Management
- Pemahaman kuat tentang alur inventaris, proses penanganan retur, dan logistik balik (reverse logistics)
- Diutamakan memiliki pengetahuan tentang kontrol kualitas dan inspeksi produk FMCG
- Memiliki integritas pribadi yang tinggi dan standar etika untuk mengaudit dan memverifikasi kondisi stok yang rusak atau buruk
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi