Deskripsi pekerjaan
Posisi Staff Legal & Compliance bertanggung jawab penuh dalam memastikan seluruh operasional dan tata kelola kemitraan berjalan sesuai dengan ketentuan hukum serta peraturan internal perusahaan. Ruang lingkup pekerjaan mencakup penyusunan Surat Keputusan (SK), pengelolaan dan peninjauan kode etik mitra, penanganan pengaduan dugaan pelanggaran etik secara objektif, serta memberikan laporan pemeriksaan dan rekomendasi tindak lanjut kepada manajemen guna menjaga kepatuhan dan integritas organisasi.
Tanggung jawab: Menyusun Surat Keputusan (SK) dan dokumen terkait kemitraan berdasarkan persetujuan manajemen; Menyusun, meninjau, dan memperbarui kode etik mitra; Menerima serta menindaklanjuti pengaduan terkait dugaan pelanggaran kode etik mitra; Memeriksa kronologi dan bukti, serta melakukan klarifikasi kepada pihak terkait secara objektif; Menyusun laporan hasil pemeriksaan dan rekomendasi tindak lanjut untuk diputuskan manajemen; Mengelola arsip pengaduan, hasil pemeriksaan, dan keputusan dengan menjaga kerahasiaan informasi; Berkoordinasi dengan Customer Service dan divisi terkait dalam penyelesaian pengaduan.
Kualifikasi: Pendidikan S1 Hukum; Memiliki kemampuan menyusun surat resmi, SK, dan laporan pemeriksaan; Mampu menganalisis permasalahan serta menyampaikan rekomendasi secara jelas; Teliti, objektif, tegas, komunikatif, dan mampu menangani keluhan secara profesional; Mampu menjaga kerahasiaan dan bekerja dengan integritas; Pengalaman di bidang legal, compliance, atau penanganan pengaduan menjadi nilai tambah; Pemahaman mengenai bisnis penjualan langsung atau jaringan mitra menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Menyusun Surat Keputusan (SK) dan dokumen terkait kemitraan berdasarkan persetujuan manajemen
- Menyusun, meninjau, dan memperbarui kode etik mitra
- Menerima serta menindaklanjuti pengaduan terkait dugaan pelanggaran kode etik mitra
- Memeriksa kronologi dan bukti, serta melakukan klarifikasi kepada pihak terkait secara objektif
- Menyusun laporan hasil pemeriksaan dan rekomendasi tindak lanjut untuk diputuskan manajemen
- Mengelola arsip pengaduan, hasil pemeriksaan, dan keputusan dengan menjaga kerahasiaan informasi
- Berkoordinasi dengan Customer Service dan divisi terkait dalam penyelesaian pengaduan
Kualifikasi
- Pendidikan S1 Hukum
- Memiliki kemampuan menyusun surat resmi, SK, dan laporan pemeriksaan
- Mampu menganalisis permasalahan serta menyampaikan rekomendasi secara jelas
- Teliti, objektif, tegas, komunikatif, dan mampu menangani keluhan secara profesional
- Mampu menjaga kerahasiaan dan bekerja dengan integritas
- Pengalaman di bidang legal, compliance, atau penanganan pengaduan menjadi nilai tambah
- Pemahaman mengenai bisnis penjualan langsung atau jaringan mitra menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 7.500.000 per month
- Batas lamaran
- 12 November 2026