SOCIAL MEDIA MARKETING MANAGER

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Marketing, Ilmu Komunikasi, Public Relations, Manajemen, Bisnis, Film & Televisi atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman minimal 4 tahun di bidang Social Media, Digital Marketing, Content Marketing
• Berpengalaman bekerja di brand healthcare atau herbal menjadi nilai tambah
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam memimpin atau mengelola tim
• Memahami strategi dan karakteristik Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, dan platform media sosial lainnya
• Memahami Meta Ads (Regular), CPAS Shopee, dan pengembangan konten untuk kebutuhan iklan digital (ads creative)
• Berpengalaman menyusun content strategy, campaign, dan social media calendar
• Memahami KOL marketing, affiliate marketing, live commerce, dan social commerce
• Memiliki kemampuan analisis data dan mampu mengubah data menjadi strategi yang actionable
• Memahami metrik social media seperti engagement rate, reach, impressions, watch time, completion rate, CTR, conversion, dan ROI
• Memiliki kemampuan copywriting, creative direction, project management, dan presentation
• Mampu bekerja dengan target, deadline, dan beberapa project secara bersamaan
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem-solving, dan decision-making yang baik
• Adaptif terhadap tren, algoritma, dan perkembangan digital marketing
• Teliti serta memiliki sensitivitas terhadap reputasi dan komunikasi brand

Tanggung Jawab

• Menyusun strategi social media bulanan, kuartalan, dan tahunan sesuai target bisnis perusahaan
• Menyusun content pillar, editorial calendar, campaign plan, dan strategi pertumbuhan akun
• Melakukan review dan approval terhadap ide konten, script, caption, desain, dan video
• Memastikan seluruh konten dipublikasikan tepat waktu dan sesuai dengan identitas brand
• Merancang dan mengelola campaign promosi, edukasi, awareness, event, dan social commerce
• Mengembangkan strategi KOL, influencer, affiliate, dan community marketing
• Mengelola strategi live streaming di TikTok Shop, Shopee Live, dan platform lainnya
• Memantau performa konten, campaign, KOL, affiliate, dan live streaming
• Menganalisis metrik dan mengelola data performa seperti reach, views, engagement rate, watch time, followers growth, leads, sales, GMV, dan ROI
• Menyusun laporan performa mingguan dan bulanan beserta insight dan rekomendasi yang actionable
• Berkoordinasi dengan tim Performance Marketing untuk pengembangan creative ads
• Memastikan komunikasi produk kesehatan sesuai dengan regulasi, kebijakan platform, dan standar perusahaan
• Mengawasi kesehatan akun serta menangani potensi violation atau krisis komunikasi
• Memimpin, membagi pekerjaan, memberikan arahan, dan mengevaluasi performa tim social media
• Berkolaborasi dengan tim Creative, Marketplace, Customer Care, Sales, KOL, Live Streaming, dan divisi terkait lainnya
• Mengidentifikasi dan menghubungi KOL/Influencer yang sesuai dengan target brand, mengumpulkan dan mengevaluasi rate card, melakukan negosiasi, menyusun brief, mengoordinasikan jadwal publikasi, serta memantau hasil kolaborasi