Deskripsi pekerjaan
We are looking for a Head of Quality Assurance (QA) for our garment operations. You will lead the Quality Assurance team to ensure that all products meet the company's high standards and customer requirements. Your role is critical in maintaining product quality throughout the manufacturing process. You will be responsible for establishing and evaluating quality standards, supervising the QC team's inspection procedures, and analyzing product defects. You will also handle customer complaints, conduct root cause analysis, and coordinate with other departments to implement corrective and preventive actions (CAPA) to minimize defects and ensure timely shipment approval.
Tanggung jawab: Memastikan kualitas produk sesuai standar perusahaan dan persyaratan customer; Menetapkan, mengevaluasi, dan memastikan penerapan standar kualitas secara konsisten; Memastikan tim QC menjalankan prosedur pemeriksaan dengan benar; Melakukan review dan monitoring terhadap laporan serta hasil pemeriksaan QA/QC; Menganalisis ketidaksesuaian produk, defect, dan masalah kualitas; Memastikan tindakan perbaikan dan pencegahan dilakukan; Menangani dan melakukan investigasi terhadap customer complaint; Memberikan persetujuan terhadap toleransi kualitas serta kelayakan produk sebelum dikirim; Menginstruksikan pemeriksaan kualitas dan mengoordinasikan penyelesaian masalah lintas departemen; Mengevaluasi efektivitas sistem QA dan membuat laporan berkala.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan Teknik Industri, Teknologi Tekstil/Garmen, atau bidang terkait; Pengalaman di bidang Quality Assurance/Quality Control, terutama pada industri garment/manufaktur; Pengalaman sebagai Supervisor/Leader/Head QA-QC dan mampu memimpin serta mengembangkan tim; Memahami proses quality control, inspection, defect analysis, dan CAPA; Mampu melakukan root cause analysis dan menyusun tindakan perbaikan; Memahami standar kualitas produk dan mampu mengambil keputusan terkait product acceptance/shipment approval; Kemampuan analisis, problem solving, leadership, komunikasi, dan koordinasi lintas departemen yang baik; Tegas, teliti, detail, dan berorientasi tinggi pada kualitas serta kepuasan pelanggan.
Tanggung jawab
- Memastikan kualitas produk sesuai standar perusahaan dan persyaratan customer
- Menetapkan, mengevaluasi, dan memastikan penerapan standar kualitas secara konsisten
- Memastikan tim QC menjalankan prosedur pemeriksaan dengan benar
- Melakukan review dan monitoring terhadap laporan serta hasil pemeriksaan QA/QC
- Menganalisis ketidaksesuaian produk, defect, dan masalah kualitas
- Memastikan tindakan perbaikan dan pencegahan dilakukan
- Menangani dan melakukan investigasi terhadap customer complaint
- Memberikan persetujuan terhadap toleransi kualitas serta kelayakan produk sebelum dikirim
- Menginstruksikan pemeriksaan kualitas dan mengoordinasikan penyelesaian masalah lintas departemen
- Mengevaluasi efektivitas sistem QA dan membuat laporan berkala
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan Teknik Industri, Teknologi Tekstil/Garmen, atau bidang terkait
- Pengalaman di bidang Quality Assurance/Quality Control, terutama pada industri garment/manufaktur
- Pengalaman sebagai Supervisor/Leader/Head QA-QC dan mampu memimpin serta mengembangkan tim
- Memahami proses quality control, inspection, defect analysis, dan CAPA
- Mampu melakukan root cause analysis dan menyusun tindakan perbaikan
- Memahami standar kualitas produk dan mampu mengambil keputusan terkait product acceptance/shipment approval
- Kemampuan analisis, problem solving, leadership, komunikasi, dan koordinasi lintas departemen yang baik
- Tegas, teliti, detail, dan berorientasi tinggi pada kualitas serta kepuasan pelanggan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000 per month