Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bersifat lepas (freelance) untuk menggantikan staf yang sedang cuti melahirkan selama 3 bulan. Peran ini berfokus pada pemeliharaan standar kualitas layanan pelanggan digital perusahaan. Sebagai Admin CRM, Anda bertanggung jawab untuk melakukan quality control terhadap percakapan chat dan memantau performa Digital Customer Service. Anda akan memastikan bahwa standar layanan pelanggan tetap terjaga selama masa transisi tersebut.
Tanggung jawab: Melakukan quality control chat; Memantau performa Digital Customer Service.
Tanggung jawab
- Melakukan quality control chat
- Memantau performa Digital Customer Service
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Part-time
- Gaji
- Negosiasi