Deskripsi pekerjaan
Indodana adalah platform jasa keuangan berbasis teknologi di Indonesia yang menyediakan layanan pembiayaan digital, termasuk fasilitas PayLater (cicilan tanpa kartu kredit) serta pinjaman dana tunai, dan telah berizin serta diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan. Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus. Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector. Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun. Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan. Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector. Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan. Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan. Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah) Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
Tanggung jawab: Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan; Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen; Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
Kualifikasi: Minimal pendidikan D3; Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai); Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim; Menyukai pekerjaan lapangan; Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan; Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
Tanggung jawab
- Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan
- Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen
- Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3
- Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
- Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
- Menyukai pekerjaan lapangan
- Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi