Deskripsi pekerjaan
Field Collection berperan sebagai spesialis negosiasi di lapangan yang bertugas memberikan solusi finansial terbaik bagi nasabah. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang persuasif dan ketahanan dalam bekerja di luar kantor. Anda bertanggung jawab mengunjungi debitur untuk melakukan penagihan, validasi kondisi, serta pengiriman Surat Peringatan (SP) bagi nasabah dengan masa tunggakan di atas 20 hari. Selain itu, Anda harus melakukan negosiasi opsi pembayaran, memonitor janji bayar, mencari keberadaan nasabah yang sulit ditemui, serta memastikan keakuratan data pelanggan dan melaporkan hasil kunjungan kepada atasan.
Tanggung jawab: Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan; Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah; Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar; Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor; Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat; Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan; Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan.
Kualifikasi: Domisili Purwakarta; Pendidikan minimal SMA/SMK; Berpengalaman sebagai Field Collection; Berpengalaman sebagai Kurir atau Ojek Online dipersilakan melamar; Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor; Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Memiliki pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang.
Tanggung jawab
- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan
- Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan
Kualifikasi
- Domisili Purwakarta
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Berpengalaman sebagai Field Collection
- Berpengalaman sebagai Kurir atau Ojek Online dipersilakan melamar
- Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Memiliki pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi