Deskripsi pekerjaan
Posisi Field Collection di Ciamis menawarkan peran penting dalam mengelola penagihan dan pemantauan kewajiban debitur di lapangan. Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan kunjungan langsung kepada debitur yang mengalami keterlambatan pembayaran lebih dari 20 hari, menyampaikan Surat Peringatan (SP), serta menganalisis dan memvalidasi kondisi serta kemampuan bayar nasabah. Dalam peran ini, Anda juga bertugas menegosiasikan opsi pembayaran terbaik, memonitor komitmen janji bayar, serta mencari keberadaan pelanggan jika sulit dihubungi di rumah atau kantor. Selain itu, Anda harus memastikan keakuratan data pelanggan seperti nomor telepon dan alamat, serta aktif melaporkan serta mendiskusikan hasil penanganan di lapangan kepada atasan secara berkala.
Tanggung jawab: Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan; Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah; Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar; Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor; Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat; Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan; Membuat catatan atas setiap aktivitas penagih.
Kualifikasi: Domisili di Ciamis; Pendidikan Minimal SMA/SMK; Berpengalaman sebagai Field Collection, atau berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar; Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor; Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang.
Tanggung jawab
- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan
- Membuat catatan atas setiap aktivitas penagih
Kualifikasi
- Domisili di Ciamis
- Pendidikan Minimal SMA/SMK
- Berpengalaman sebagai Field Collection, atau berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar
- Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi