Deskripsi pekerjaan
Posisi magang ini berfokus pada penanganan dan tindak lanjut customer leads yang masuk melalui berbagai saluran digital. Anda akan membantu tim sales dalam memasarkan unit, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, serta memberikan rekomendasi unit yang sesuai. Selain itu, peran ini melibatkan proses follow-up, negosiasi, hingga membantu proses closing transaksi. Anda juga akan bertanggung jawab dalam memantau dan memperbarui database pelanggan serta berkoordinasi dengan tim Sales cabang untuk mengonversi leads digital menjadi transaksi nyata. Posisi ini menuntut kandidat yang proaktif, memiliki semangat belajar tinggi, dan kemampuan komunikasi yang baik.
Tanggung jawab: Menangani dan menindaklanjuti customer leads dari channel digital; Membantu pemasaran dan promosi unit melalui media digital; Mengidentifikasi kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi unit; Melakukan follow-up, negosiasi, dan membantu proses closing; Monitoring dan updating database serta pipeline customer; Berkoordinasi dengan tim Sales cabang untuk konversi leads.
Kualifikasi: Mahasiswa Semester Akhir (tidak ada kelas) atau Freshgraduate; Jurusan Komunikasi, Marketing, Bisnis, atau bidang terkait; Pengalaman internship di bidang Customer Service, Contact Center, Telemarketing, atau Telesales menjadi nilai tambah; Memiliki computer literacy dan social media literacy yang baik; Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik; Proaktif, semangat belajar tinggi, dan mampu membangun hubungan interpersonal; Bersedia bekerja full WFO di Caroline Buah Batu, Bandung.
Tanggung jawab
- Menangani dan menindaklanjuti customer leads dari channel digital
- Membantu pemasaran dan promosi unit melalui media digital
- Mengidentifikasi kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi unit
- Melakukan follow-up, negosiasi, dan membantu proses closing
- Monitoring dan updating database serta pipeline customer
- Berkoordinasi dengan tim Sales cabang untuk konversi leads
Kualifikasi
- Mahasiswa Semester Akhir (tidak ada kelas) atau Freshgraduate
- Jurusan Komunikasi, Marketing, Bisnis, atau bidang terkait
- Pengalaman internship di bidang Customer Service, Contact Center, Telemarketing, atau Telesales menjadi nilai tambah
- Memiliki computer literacy dan social media literacy yang baik
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik
- Proaktif, semangat belajar tinggi, dan mampu membangun hubungan interpersonal
- Bersedia bekerja full WFO di Caroline Buah Batu, Bandung
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi