Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini mencari profesional di bidang Sales, Revenue, atau Customer Success Operations untuk peran remote. Fokus utama peran ini adalah meningkatkan alur kerja, akurasi data, pelaporan, dan operasional pendapatan dalam lingkungan SaaS. Kandidat akan mengonfigurasi dan mengelola platform CRM serta alat pendapatan untuk mendukung efisiensi operasional.
Tanggung jawab: Konfigurasi dan manajemen platform CRM; Mengelola alat pendapatan termasuk penawaran, penagihan, tiket, dan sistem manajemen proyek; Membangun dan mengoptimalkan alur kerja penjualan dan customer success; Memelihara akurasi data dan pelaporan di seluruh sistem; Mengidentifikasi dan menyelesaikan tantangan operasional atau kebijakan; Membuat dokumentasi, laporan, dan panduan proses yang jelas.
Kualifikasi: 4+ tahun pengalaman di Sales, Revenue, atau Customer Success Operations; Pengalaman hands-on konfigurasi dan manajemen CRM (Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya); Pengalaman dengan setidaknya dua alat terkait pendapatan di luar CRM; Kemampuan operasional dan pemecahan masalah yang kuat; Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
Tanggung jawab
- Konfigurasi dan manajemen platform CRM
- Mengelola alat pendapatan termasuk penawaran, penagihan, tiket, dan sistem manajemen proyek
- Membangun dan mengoptimalkan alur kerja penjualan dan customer success
- Memelihara akurasi data dan pelaporan di seluruh sistem
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan tantangan operasional atau kebijakan
- Membuat dokumentasi, laporan, dan panduan proses yang jelas
Kualifikasi
- 4+ tahun pengalaman di Sales, Revenue, atau Customer Success Operations
- Pengalaman hands-on konfigurasi dan manajemen CRM (Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya)
- Pengalaman dengan setidaknya dua alat terkait pendapatan di luar CRM
- Kemampuan operasional dan pemecahan masalah yang kuat
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi