Deskripsi pekerjaan
Ratakan adalah platform digital dan penyedia layanan bisnis terpercaya yang bergerak dalam fasilitasi penjualan produk digital, edukasi, serta dukungan pemasaran. Dengan lingkungan kerja yang dinamis, perusahaan ini terus berkembang untuk memberikan layanan terbaik bagi mitra dan pelanggannya. Sebagai Customer Service di Ratakan, Anda akan berperan penting dalam melayani pertanyaan, konsultasi, serta kendala dari pelanggan melalui saluran komunikasi resmi seperti email dan pesan instan secara responsif dan ramah. Anda juga bertugas memproses permintaan pelanggan, memberikan solusi yang tepat dan cepat, serta memelihara hubungan baik demi menciptakan pengalaman komunikasi yang positif bagi setiap pengguna platform.
Tanggung jawab: Melayani pertanyaan, konsultasi, serta kendala dari pelanggan melalui saluran komunikasi resmi (seperti email dan pesan instan) secara responsif dan ramah; Membantu memproses permintaan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat dan cepat; Memelihara hubungan baik dan memberikan pengalaman komunikasi yang positif bagi setiap pengguna platform.
Kualifikasi: Wanita; Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat; Usia maksimal 28 tahun; Diutamakan berdomisili atau rumah dekat dari Kecamatan Purbaratu, Tasikmalaya; Komunikatif, ramah, dan responsif; Berpengalaman sebagai CS menjadi nilai tambah (fresh graduate yang memenuhi kualifikasi dipersilakan melamar).
Tanggung jawab
- Melayani pertanyaan, konsultasi, serta kendala dari pelanggan melalui saluran komunikasi resmi (seperti email dan pesan instan) secara responsif dan ramah
- Membantu memproses permintaan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat dan cepat
- Memelihara hubungan baik dan memberikan pengalaman komunikasi yang positif bagi setiap pengguna platform
Kualifikasi
- Wanita
- Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat
- Usia maksimal 28 tahun
- Diutamakan berdomisili atau rumah dekat dari Kecamatan Purbaratu, Tasikmalaya
- Komunikatif, ramah, dan responsif
- Berpengalaman sebagai CS menjadi nilai tambah (fresh graduate yang memenuhi kualifikasi dipersilakan melamar)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirimkan berkas lamaran dan CV terbaru Anda ke email dengan subjek Customer Service - Nama Lengkap