Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Retention Representative (CRR) di PT Alsok Indonesia berperan krusial dalam menjaga loyalitas pelanggan dan memastikan kepuasan mereka terhadap layanan perusahaan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani kebutuhan pelanggan serta mempertahankan hubungan jangka panjang antara perusahaan dan klien. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab dalam mengelola interaksi dengan pelanggan, menangani kendala yang muncul, serta memberikan solusi yang tepat untuk memastikan pelanggan tetap menggunakan layanan perusahaan. Fokus utama peran ini adalah pada retensi pelanggan melalui pendekatan yang profesional dan solutif.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi