Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di bidang fasilitas hiburan arcade atau taman bermain anak-anak. Peran ini bertanggung jawab untuk mengawasi kualitas layanan secara keseluruhan serta mengelola operasional harian di lokasi fasilitas tersebut agar berjalan lancar dan memberikan pengalaman pelanggan yang optimal. Sebagai manajer piket, posisi ini bertugas menangani berbagai kejadian tak terduga di lapangan, memastikan kebijakan manajemen keselamatan dipatuhi, serta memberikan pelatihan terkait kepada staf. Selain itu, pemegang posisi bertanggung jawab penuh atas pencapaian target pendapatan yang bersumber dari penjualan tiket, pengoperasian mesin permainan, serta penjualan produk makanan dan minuman.
Tanggung jawab: Mengawasi kualitas layanan dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan; Melaksanakan kebijakan manajemen keselamatan dan pelatihan terkait; Bertanggung jawab atas pencapaian target pendapatan dari tiket, mesin permainan, dan makanan & minuman; Bertugas sebagai manajer piket untuk menangani kejadian tak terduga.
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1 atau D3; Mampu menggunakan bahasa Inggris untuk komunikasi dan interaksi dasar sehari-hari; Minimal 3 tahun pengalaman kerja di pusat permainan elektronik atau taman bermain anak-anak (Arcade/Playground); Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Store Manager atau Supervisor; Bekerja dengan tekun dan dapat diandalkan; Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi; Memiliki kesadaran layanan (service awareness); Memiliki kemampuan komunikasi yang baik; Memiliki sikap kepemilikan (sense of ownership) terhadap pekerjaan.
Tanggung jawab
- Mengawasi kualitas layanan dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan
- Melaksanakan kebijakan manajemen keselamatan dan pelatihan terkait
- Bertanggung jawab atas pencapaian target pendapatan dari tiket, mesin permainan, dan makanan & minuman
- Bertugas sebagai manajer piket untuk menangani kejadian tak terduga
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 atau D3
- Mampu menggunakan bahasa Inggris untuk komunikasi dan interaksi dasar sehari-hari
- Minimal 3 tahun pengalaman kerja di pusat permainan elektronik atau taman bermain anak-anak (Arcade/Playground)
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Store Manager atau Supervisor
- Bekerja dengan tekun dan dapat diandalkan
- Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi
- Memiliki kesadaran layanan (service awareness)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki sikap kepemilikan (sense of ownership) terhadap pekerjaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi