Deskripsi pekerjaan
.
Tanggung jawab: 1. Pengelolaan Klaim Garansi; · Memproses data klaim garansi dari pelanggan atau dealer ke sistem pabrik (ATPM); · Memeriksa keabsahan dokumen dan syarat kerusakan suku cadang yang akan diganti; · Mengisi data perintah kerja ( Work Order atau WO) secara teliti dan tepat waktu; 2. Pengaturan Barang dan Dokumen; · Mengatur dan merapikan gudang tempat penyimpanan suku cadang bekas hasil penggantian garansi; · Menjaga dokumen dan label pada barang bekas garansi agar sesuai dengan data klaim; · Membuat laporan rutin dan penagihan biaya klaim ( invoice claim ); 3. Keuangan dan Komunikasi; · Melacak status pembayaran tagihan garansi atau servis gratis dari pabrik (ATPM); · Menghubungi bagian keuangan atau pihak pabrik (ATPM) jika ada dana klaim yang belum dibayar; · Berkomunikasi dengan bagian teknik ( mechanic ) atau pelanggan terkait status perbaikan kendaraan.
Kualifikasi: 1. Diploma (D3) / Sarjana (S1) dari jurusan Manajemen, Administrasi, atau Teknik; 2. Memiliki pengalaman kerja 1 hingga 3 tahun di bidang administrasi, suku cadang ( spare part ), atau layanan purnajual ( aftersales ) otomotif; 3. Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel (mengelola data, tabel, dan rumus); 4. Memahami sistem klaim garansi, Work Order (WO), atau perangkat lunak database perusahaan; 5. Memahami dasar-dasar komponen kendaraan atau suku cadang otomotif; 6. Sangat teliti dan rapi dalam mengelola data klaim, dokumen, serta pencatatan barang/suku cadang bekas garansi; 7. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan tim internal maupun pihak prinsipal/ATPM; 8. Jujur, mampu bekerja di bawah target waktu, serta terorganisir dalam memproses tagihan atau administrasi.
Tanggung jawab
- 1. Pengelolaan Klaim Garansi
- · Memproses data klaim garansi dari pelanggan atau dealer ke sistem pabrik (ATPM)
- · Memeriksa keabsahan dokumen dan syarat kerusakan suku cadang yang akan diganti
- · Mengisi data perintah kerja ( Work Order atau WO) secara teliti dan tepat waktu
- 2. Pengaturan Barang dan Dokumen
- · Mengatur dan merapikan gudang tempat penyimpanan suku cadang bekas hasil penggantian garansi
- · Menjaga dokumen dan label pada barang bekas garansi agar sesuai dengan data klaim
- · Membuat laporan rutin dan penagihan biaya klaim ( invoice claim )
- 3. Keuangan dan Komunikasi
- · Melacak status pembayaran tagihan garansi atau servis gratis dari pabrik (ATPM)
- · Menghubungi bagian keuangan atau pihak pabrik (ATPM) jika ada dana klaim yang belum dibayar
- · Berkomunikasi dengan bagian teknik ( mechanic ) atau pelanggan terkait status perbaikan kendaraan
Kualifikasi
- 1. Diploma (D3) / Sarjana (S1) dari jurusan Manajemen, Administrasi, atau Teknik
- 2. Memiliki pengalaman kerja 1 hingga 3 tahun di bidang administrasi, suku cadang ( spare part ), atau layanan purnajual ( aftersales ) otomotif
- 3. Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel (mengelola data, tabel, dan rumus)
- 4. Memahami sistem klaim garansi, Work Order (WO), atau perangkat lunak database perusahaan
- 5. Memahami dasar-dasar komponen kendaraan atau suku cadang otomotif
- 6. Sangat teliti dan rapi dalam mengelola data klaim, dokumen, serta pencatatan barang/suku cadang bekas garansi
- 7. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan tim internal maupun pihak prinsipal/ATPM
- 8. Jujur, mampu bekerja di bawah target waktu, serta terorganisir dalam memproses tagihan atau administrasi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3,500,000 – Rp 4,500,000 per month