Deskripsi pekerjaan
Posisi Admin Online Shop bertanggung jawab untuk mengelola operasional toko online di berbagai platform marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Lazada, dan Blibli. Peran ini mencakup pengelolaan katalog produk, pemrosesan pesanan harian, hingga layanan pelanggan melalui chat. Anda akan berperan dalam memastikan stok produk selalu akurat, mengoordinasikan pengiriman dengan pihak gudang, serta mengelola kampanye promosi toko. Selain itu, Anda akan melakukan rekapitulasi data transaksi dan performa toko secara berkala untuk mendukung pertumbuhan bisnis kosmetik dan personal care perusahaan.
Tanggung jawab: Mengelola katalog produk di online shop; Memantau, menerima, dan memproses pesanan yang masuk ke marketplace setiap hari; Melakukan service chat dengan menjawab pertanyaan seputar produk, pengiriman, maupun keluhan; Mencetak label resi serta berkoordinasi dengan pihak gudang; Memastikan jumlah stok di etalase toko digital selalu sesuai dengan stok fisik; Mengunggah produk baru, memperbarui harga, deskripsi, serta foto produk; Membuat rekapitulasi data transaksi, pendapatan, serta performa toko; Memasang voucher diskon, mengatur kampanye toko, dan membantu live streaming penjualan.
Kualifikasi: Lulusan SMA/SMK atau Diploma (D3) di bidang Administrasi, Sekretarial, atau bidang terkait; Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Admin atau posisi administrative support sejenis; Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan aplikasi perkantoran digital lainnya; Paham cara kerja platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.), mengelola chat pelanggan, memproses pesanan, serta mencetak resi pengiriman; Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik; Keterampilan organisasi yang excellent dengan kemampuan mengelola multiple tasks; Perhatian tinggi terhadap detail dan akurasi dalam pengolahan data; Kemampuan problem-solving yang baik dan proaktif dalam mengidentifikasi solusi; Pemahaman tentang industri kosmetika atau customer service akan menjadi nilai tambah.
Benefit: Gaji kompetitif; Asuransi kesehatan; Peluang karir berkembang.
Tanggung jawab
- Mengelola katalog produk di online shop
- Memantau, menerima, dan memproses pesanan yang masuk ke marketplace setiap hari
- Melakukan service chat dengan menjawab pertanyaan seputar produk, pengiriman, maupun keluhan
- Mencetak label resi serta berkoordinasi dengan pihak gudang
- Memastikan jumlah stok di etalase toko digital selalu sesuai dengan stok fisik
- Mengunggah produk baru, memperbarui harga, deskripsi, serta foto produk
- Membuat rekapitulasi data transaksi, pendapatan, serta performa toko
- Memasang voucher diskon, mengatur kampanye toko, dan membantu live streaming penjualan
Kualifikasi
- Lulusan SMA/SMK atau Diploma (D3) di bidang Administrasi, Sekretarial, atau bidang terkait
- Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Admin atau posisi administrative support sejenis
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan aplikasi perkantoran digital lainnya
- Paham cara kerja platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.), mengelola chat pelanggan, memproses pesanan, serta mencetak resi pengiriman
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik
- Keterampilan organisasi yang excellent dengan kemampuan mengelola multiple tasks
- Perhatian tinggi terhadap detail dan akurasi dalam pengolahan data
- Kemampuan problem-solving yang baik dan proaktif dalam mengidentifikasi solusi
- Pemahaman tentang industri kosmetika atau customer service akan menjadi nilai tambah
Benefit
- Gaji kompetitif
- Asuransi kesehatan
- Peluang karir berkembang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 10 November 2026