Deskripsi pekerjaan
Luxurious merupakan bisnis atau brand terkemuka di Kota Tasikmalaya yang berkomitmen memberikan pengalaman belanja online terbaik, cepat, dan ramah bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Sebagai Admin Online, Anda akan menjadi ujung tombak pelayanan konsumen dalam merespons pesan masuk, memberikan edukasi produk, serta melakukan komunikasi persuasif untuk mencapai closing penjualan.
Tanggung jawab: Membalas seluruh pesan singkat/chat dari calon pembeli yang masuk melalui aplikasi WhatsApp secara cepat, ramah, dan profesional; Memberikan informasi detail mengenai spesifikasi produk, stok, harga, serta rekomendasi pilihan produk yang sesuai dengan kebutuhan calon pembeli; Melakukan teknik komunikasi yang persuasif dan menangani pertanyaan pelanggan hingga mencapai proses transaksi penjualan (closing); Mencatat detail pesanan pelanggan secara rapi dan melakukan konfirmasi bukti pembayaran untuk diteruskan ke tim pengiriman.
Kualifikasi: Perempuan; Pendidikan minimal lulusan SMA / Sederajat; Jujur, disiplin, dan kreatif; Diutamakan memiliki pengalaman di bidang yang terkait (Admin Chat / Online Shop / Customer Service); Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, ramah, serta komunikatif.
Benefit: Gaji pokok bulanan; Uang makan harian; Bonus closing (insentif penjualan berdasarkan performa pencapaian closing).
Tanggung jawab
- Membalas seluruh pesan singkat/chat dari calon pembeli yang masuk melalui aplikasi WhatsApp secara cepat, ramah, dan profesional
- Memberikan informasi detail mengenai spesifikasi produk, stok, harga, serta rekomendasi pilihan produk yang sesuai dengan kebutuhan calon pembeli
- Melakukan teknik komunikasi yang persuasif dan menangani pertanyaan pelanggan hingga mencapai proses transaksi penjualan (closing)
- Mencatat detail pesanan pelanggan secara rapi dan melakukan konfirmasi bukti pembayaran untuk diteruskan ke tim pengiriman
Kualifikasi
- Perempuan
- Pendidikan minimal lulusan SMA / Sederajat
- Jujur, disiplin, dan kreatif
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang yang terkait (Admin Chat / Online Shop / Customer Service)
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, ramah, serta komunikatif
Benefit
- Gaji pokok bulanan
- Uang makan harian
- Bonus closing (insentif penjualan berdasarkan performa pencapaian closing)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirimkan CV dan lamaran via email dengan subjek Admin Online